4S起源于6S，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目，目的是在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，从而达到提高整体工作质量的目的。

 近期，秦华热力运营中心积极推进4S管理，取得了显著成效。通过开展卫生大清扫、设备大整治，全面规范场站运营流程、完善服务质量控制等措施，场站面貌焕然一新。

据悉，中心引入先进的管理模式和技术手段，加强现场管理，精细化服务，树立“服务第一，质量为本”的工作观念，提高了场站的管理和营运水平。针对场站安全生产、设备维护、基础设施维护、客户服务等方面全面落实。一是高度重视、积极动员、广泛组织，全面推进工作。二是及时行动，精密安排，充分准备。中心机关共计20余人进入各供热场站参与卫生清理活动，拿着抹布、扫帚、铲子等工具，深入清理卫生死角。三是细分责任，分包到组，以小组为单位打扫场站卫生。各部门人员自行清扫所辖卫生，规整文件，保持桌面整洁，所属办公区域干净。

在此次的4S管理推行中，中心深入贯彻“标准规范、现场管理、敬业服务、有效集成”的管理思路，强化各项管理工作，提高场站管理的效率和水平。同时，在环境卫生、设备清洗、员工形象等方面进行全面升级，确保场站整洁、干净、有序，让客户感受到更高水平的服务质量。

未来，运营中心将进一步加强4S管理，不断优化管理模式和服务质量，进一步推进6S管理，继续加强场站设备维护和清洁工作，为市民提供更加可靠、优质的供热服务，为进一步固化秦华品牌形象奠定坚实的基础。